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Votre message a bien été transmis à notre équipe. Nous nous engageons à traiter votre demande avec attention et à vous répondre dans les meilleurs délais ouvrés.
Comment se déroule le suivi ?
1
Votre demande est reçue par notre équipe et classée selon le sujet indiqué.
2
Un membre de notre équipe examine les informations fournies et prépare une réponse adaptée à votre situation.
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Vous recevrez une réponse personnalisée à l’adresse e-mail que vous avez renseignée.
Nous répondons habituellement sous 48 heures ouvrées, hors week-end et jours fériés.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
En attendant notre retour
Durant ce délai, nous vous conseillons de consulter notre FAQ et nos guides pratiques pour obtenir des premières réponses ou préparer vos prochaines démarches. Notre équipe met tout en œuvre pour répondre efficacement à chaque demande.
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